 |
| Bupati Piet Hein Babua dan Wakil Bupati Halmahera Utara, Kasman Hi Ahmad, meluncurkam program layanan Halut Siaga |
HALUT, JurnalMalut.com - Pemerintah Kabupaten Halmahera Utara (Halut) resmi meluncurkan layanan darurat Halut Siaga 112. Layanan ini berfungsi untuk melayani warga dalam situasi darurat
Peluncuran tersebut digelar di Ruang Fredy Tjandua, Selasa 10 Oktober 2026.
Bupati Halmahera Utara, Dr. Piet Hein Babua, mengatakan program ini menjadi terobosan pemerintah daerah untuk mempercepat respons terhadap laporan masyarakat secara terintegrasi.
Menurutnya, layanan Call Center 112 merupakan wujud komitmen pemerintah daerah menghadirkan akses darurat terpadu yang mudah diingat, dan mudah diakses oleh masyarakat.
"Layanan ini dirancang untuk memudahkan warga melaporkan berbagai kejadian darurat, persoalan sosial, bencana, hingga gangguan keamanan melalui satu kanal komunikasi yang terpusat, " ujarnya.
Program ini kata Bupati, lahir dari kolaborasi Dinas Kominfo bersama berbagai pihak dalam memanfaatkan teknologi informasi bagi pelayanan publik.
"Di era digital, informasi memegang peranan kunci. Siapa menguasai informasi, dia menguasai dunia. Call Center 112 menjadi jembatan utama antara masyarakat dan pemerintah," jelasnya.
Ia menambahkan, kehadiran layanan tersebut akan mempercepat pemerintah dalam mengambil langkah penanganan terhadap setiap laporan masyarakat yang masuk.
" Jadi melalui layanan ini, pemerintah daerah bisa mengambil langkah penanganan dalam setiap kejadian, " ungkapnya.
Bupati juga menekankan agar setiap operator bersikap professional dalam melayani masyarakat. Sikap sopan santun dan komunikatif harus membangun kepercayaan masyarakat.
Piet berharap, Halut Siaga 112 menjadi ruang keterbukaan informasi dan penyaluran aspirasi warga tanpa batas waktu.
"Melalui layanan ini, suara masyarakat dapat terserap dengan baik dan pemerintah bisa bergerak cepat merespons setiap persoalan," pungkasnya.
Peluncuran tersebut dihadiri Wakil Bupati Halmahera Utara, pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), perwakilan Dinas Kominfo, PT Prada, Telkomsel, serta sejumlah tamu undangan. (Tim)
